MyHandyman · Informazioni legali
CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Richieste, preventivi, prenotazioni, annullamenti e lavori concordati con MyHandyman.al.
RICHIESTE E DISPONIBILITÀ
MyHandyman.al offre riparazioni, installazioni tecniche e manutenzione dopo aver valutato la richiesta. La disponibilità dipende dal tipo di lavoro, dalla posizione e dagli appuntamenti. Un messaggio o una richiesta non conferma da solo una prenotazione. Concordiamo indirizzo, lavoro, eventuale sopralluogo e prezzo prima di procedere. Gli interventi fuori dall’oggetto concordato si discutono separatamente.
PREZZI E MODIFICHE
Le tariffe standard pubblicate si applicano quando il lavoro richiesto rientra nella tariffa e nella durata indicate. Materiali, ricambi, tempo aggiuntivo, problemi di accesso o guasti scoperti durante il lavoro possono richiedere un nuovo preventivo. Chiediamo il consenso prima dei lavori aggiuntivi. Una visita di valutazione può avere un costo comunicato prima dell’appuntamento, insieme all’eventuale detrazione dal prezzo del lavoro.
ACCESSO E SICUREZZA
Chi richiede il servizio deve essere autorizzato a far eseguire lavori nella proprietà e a consentire un accesso legittimo. Per serrature o lavori che permettono l’accesso possiamo richiedere documento d’identità e prova dell’autorizzazione. Possiamo rifiutare lavori se autorità, accesso sicuro o condizioni adeguate non possono essere accertati. Segnalate prima rischi noti e regole dell’edificio.
PRENOTAZIONI E ANNULLAMENTI
Per un appuntamento confermato, il pagamento online di €50 è detratto dal prezzo totale concordato per una visita di un’ora, mezza giornata o giornata intera: non è una maggiorazione. Lavoro, indirizzo, data, ora e prezzo totale sono concordati prima del pagamento. Pagare con PayPal non conferma da solo la disponibilità: la prenotazione viene confermata dopo la verifica del pagamento. Se annullate almeno 48 ore prima dell’inizio concordato, rimborsiamo i €50 integralmente oppure, su richiesta, li spostiamo su un altro appuntamento disponibile. Se annullate con meno di 48 ore di preavviso o non siete presenti all’orario concordato, possiamo trattenere fino a €50 soltanto per la perdita diretta ragionevole causata dall’annullamento e rimborsiamo l’eventuale differenza. Cerchiamo ragionevolmente di occupare di nuovo la fascia e non addebitiamo due volte la stessa perdita. Se annulliamo o non possiamo intervenire, rimborsiamo i €50 per intero sul metodo di pagamento originale. Contattateci tempestivamente per annullamenti o rimborsi.
DOPO IL LAVORO
Se l’intervento è sostanzialmente diverso dalla descrizione o non può essere eseguito in sicurezza, spieghiamo opzioni e prezzo rivisto prima di procedere. La manodopera idonea è coperta da una garanzia di 12 mesi nei termini pubblicati. Per segnalazioni scrivete a info@myhandyman.al con i dettagli. Si applica la legge albanese, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili dei consumatori.
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